电脑互助网注：使用运行命令打开设备管理器的方法，适用于xp/win7/win8各版本的系统，此处，xp或win7都是可以直接在我的电脑（计算机）图标上右键选择管理，在计算机管理中找到设备管理器是一样的效果。 第2步：在打开的设备管理器中找到并点开“网络适配器”，查看一下这个下面的网卡是否有黄色的感叹号？或是问号？ 如果是黄色的感叹号或是问号解决方法：找一台能上网的电脑下载“驱动精灵扩展版”安装到自己电脑并运行软件即可解决一般绝多数的网卡驱动问题。 如果网卡上有一个小红叉解决方法：直接在网卡上右键选择启用即可。

系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)，这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。

系统黑屏的死机故障的一般检查方法如下：

①排除”假”黑屏

检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动，看是否是因为这些因素引起的黑屏。

另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。

②在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬盘驱动器自检是否通过，键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试，如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。

内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被重新打磨为60ns；非奇偶校验冒充奇偶校验内存；非EDO内存冒充EDO内存；劣质内存条冒充好内存条。 在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如：从60ns升为70ns)，如果死机消失可以断定是内存条速度问题。 如果是内存本身的质量问题，只有通过更换新的内存条才能解决。 CACHE CACHE也存在以次充好问题。另外，CACHE本身的损坏也导致严重的死机。 在系统BIOS设置中的关闭外部CACHE选项，如果死机消失，则必是CACHE问题。

长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件”烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。 板卡、芯片引脚氧化导致接触不良, 将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。 板卡、外设接口松动导致死机 仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。 意外损坏 如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。 意外损坏是否发生、对微机产生了什么破坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。