课程大纲：

第1天：Define--六西格玛定义阶段

一、6 SIGMA概论

1、什么是六西格玛

2、为何需要六西格玛？

3、如何应用六西格玛？

4、六西格玛的组织模型

二、一个6 SIGMA项目的导入

1、项目小组

2、项目来源

3、项目选择和定义

4、项目计划书的制作

5、某企业推行六西格玛项目案例分享

三、统计学的基本原理

1、变异

2、总体和样本

3、参数和统计量

4、位置的测量

5、离散的测量

6、常用的其他统计量

四、品质成本分析

1、质量损失函数

2、品质成本与利润的关系

3、预防成本

4、鉴定成本

5、缺陷成本

6、能力值与品质成本的对应关系

五、因果矩阵分析法

1、因果图

2、因果矩阵及其用途

3、因果矩阵的制作

4、因果矩阵与其它工具的联系

5、因果矩阵案例讲解与练习

第2天：Measure--六西格玛测量阶段

一、失效模式和效果分析（FMEA）

1、FMEA的定义

2、FMEA的用途

3、FMEA的类型

4、RPN值

5、FMEA的制作

6、FMEA案例制作练习及讲解

二、MINITAB介绍

1、MINITAB的作用

2、MINITAB的视窗

3、MINITAB的基本操作

4、常用10种图形的MINTAB实现

三、测量系统分析（MSA）

1、测量误差的组成

2、测量系统分析的目的

3、测量系统分析步骤

4、连续数据测量系统分析

5、离散数据测量系统分析

6. 利用MINITAB实现MSA

四、过程能力分析

1、过程变异

2、过程能力

3、过程能力指数

4、短期能力和长期能力

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