故障1：开机没有反应，电源指示灯不亮。 处理方法：检查推升的内部结构磁控的距离是否标准（2-3毫米）。 故障3：开机时，推头无法闭合。 处理方法：检查双槽开关的位置是否标准。 故障4：叠牌有时会不正常，会停掉，断断续续。 处理方法：检查光控灵敏度是否正常。 故障5：骰子按钮有效，但电机不转。 处理方法：检查骰子盘的微动小电机是否脱落。 故障6：开机链条停不下来。 处理方法：检查链条光控和白色塑料套是否到位。 故障7：升牌板降不到位，麻将推不出来。 处理方法：检查拉钩是否断裂，升降孔是否缺油。 故障8：上牌有碰擦。 处理方法：调整挡板和面板的平行度即可。 故障9：机器中间的骰子操作盘升不起来。 处理方法：打开电器箱后，检查升降电机上的法兰螺丝是否脱落。 故障10：麻将牌的反面也能够洗上来。 处理方法：检查洗牌磁圈上的磁块是否有贴反的。 故障11：四面的升降板有时会和桌面不平。 处理方法：检查升降板两边的塑料头是否断裂，并检查升降板下 面的摇臂是否垂直。 故障12：链条电机只能顺转，不能倒转。 处理方法：检查主板上的电机接线是否有松动或接触不良。
正常使用时，请勿随意按动电源开关，否则会引起牌数错误。使用时切勿将其它物品如筹码、打火机、香烟、笔等丢入机内，以免机器发生故障。如果使用地区的电源电压不稳定，请配用稳压器。为保证人体，使用电源插座，应与本机电源线插头相配的三眼插座，并应有可靠接地线。非专业维修人员，切勿随意处理机内故障。本机运输中应保持水平摆放，切勿倒置，必要时可倾斜45。自动复位自动定位功能，无需重复遥控即可自动连续选牌,真正完全电脑化，操作简简单单轻轻松松,无须他人配合，易用，方便。
全自动麻将机具有自动诊断和显示故障类型功能，方便您准确判断并及时处理故障，出现故障时，几声报警后，庄家指示灯及复位指示灯闪烁，老庄指示灯显示故障号(故障号排列与正常显示老庄次数相同)，出现故障后应切断电源开关，根据故障号检查相关部分。以下为常见故障提示，供您参考。如无把握，建议您直接找厂家为您服务。 注：G7：升降电机上下位传感器 注 意：在没有关断电源开关的情况下，不要触摸电路板;电源线没有脱离市电时请不要触摸开关及保险部分。
先同时按下两个升降键，然后打开电源开关，松开键后老庄指示灯亮即表示进入测试。按任一骰子键改变测试号（老庄指示灯四个绿灯从左到右的亮灭组成测试号，亮--1、灭--0。如四个绿灯从左到右为 “灭亮亮亮 ” 表示测试号0111，用以测试堵牌传感器信号）。选好测试号后按任一升降键确认，此时复位指示灯亮即可进行该项测试，按任一升降键可退出该项测试进入下一项测试。测试完后重新开电才能进入运行状态。