芜湖艾威办公设备销售服务中心

___________芜湖艾威办公设备销售服务中心成立于2001年、是一个集销售、维修、租赁、维护、保养、耗材配件一体化的股份有限公司，

本公司拥有一批专业的办公设备维修工程师，对东芝、夏普、理光、佳能、松下、京瓷、震旦、兄弟、联想、惠普、施乐、美能达、爱普生、等品牌的复印机、打印机、传真机、一体机有多年的维修经验，能熟能生巧、地找出机器故障并以少的成本修复。耗材配件齐全，直接从厂家进货、无中间流通环节，质量保证，物美价廉。本公司全天提供上门维修、送货上门，您只需一个电话，能解决您办公的一切烦恼。

技术支持：

客户拨打我们的客服热线时，若常见的简易故障，我们将在电话里快速为你

解决问题和解决方案及正确的使用注意事项，为你提供高的效益办公服务。

上门检测快修：

客户通过我们的专线电话联系客服人员，客服人员初步了解情况后，由我们

的专业修工程师为你在线诊断并解决问题，如有需要我们的维修工程师将在

1--4小时到达现场，为你检测及现场维修，若现场无法维修的机器，

我们的工程师将和你另行商议解决方案。

专业服务团队：

全体工程师均有厂家正规培训，并由技术部门考核持证上岗。为公司提供

高素质、高质量高品质 快捷和标准化的一站式服务，能根据不同

客户的需求、迅速做出不同的服务满足客户的要求。在平凡的服务中

创造不平凡的质量，一切为了您的满意，减轻你的办公烦恼！

五星级服务标准：

紧急响应 快速上门 免费检测 技术 原厂配件

专业维修 售后保修 定期保养 年保服务 回访关怀

芜湖艾威特办公设备维修技术服务中心

服务宗旨 ：以顾客满意 客户为尊 质量为本 团队为魂的宗旨。

服务保障 ：所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三至六个月。

服务便捷 ：服务网点覆盖芜湖地区，多辆快车提供上门检测，24小时在线技术支持服务。

维修咨询 ：解答顾客的维修及服务有关咨询、受理所有产品保修、解决顾客服务投诉。

意见处理 ：一个工作日内解决或提出明确的解决方案。

服务承诺 ：在维修方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

配件方面 ：严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

维修技术 ：每位技术人员都定期培训，资质考核，持证上岗，精益求精的技术专注为你服务