1.什么是ISO14000标准？
答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的标准，也是可用于第三方认证的标准。
2. ISO14000标准与ISO9000标准有何异同？
答：首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。 其次，两套标准的要素有相同或相似之处。两套标准大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。 在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪新法规，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，达到环境行为的持续改进的目的。
3. 中国在ISO14000标准领域的管理制度和政策如何？
答：中国政府为了规范ISO14000标准的认证秩序，避免重蹈ISO9000标准实施的混乱局面，制定了一系列有利于ISO14000标准健康发展的规范政策。 首先，ISO14000标准的推行不再有两套体系的存在，中国国内实行“一个体系，一套标准，一种证书”的管理原则，建立中国环境管理体系指导委员会（以下简称指导委），由28个部、委组成，主任单位是 环保总局，副主任单位是 技术监督局，日常工作由 环保总局科技标准司承担。指导委下设两个分委员会：中国环境管理体系认证机构认可委员会、中国认证人员注册委员会环境管理体系专业委员会。分别负责认证机构认可与审核员注册。 其次，对认证机构的认可严格把关。一个独立的认证机构必须有10名（含）以上的 注册审核员，机构内部必须建立一套质量 保证体系来保证认证质量和约束审核员的行为。同时，咨询机构必须有5名（含）以上的 注册审核员，机构内部也须建立一套质量 保证体系，向 环保总局备案取得备案证书后，方可开展工作。 第三，境外认证机构在中国国内开展认证，也必须取得环认委的认可；境外咨询机构也须向 环保总局备案。目前，尚未有境外机构在中国得到认可和备案。 第四，在襄阳开展认证和咨询的机构，还应同时向环保局进行备案。
4. 我的企业应如何申请ISO14001标准的认证？需要什么基本条件？
答：企业要申请认证，应找已通过环认委认可的认证机构进行申请，可以要求该机构出示“认可证书”。企业建立的环境管理体系要申请认证，必须满足两个基本条件：（1）遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求；（2）体系试运行满3个月。（参见“环境管理体系暂行管理规定”） 这里的环境法律、法规、标准和总量控制的要求包括 和地方的要求。
5. 我的企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？
答：ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。
6. 我的企业已建立ISO9001体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？
答：是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用。 但ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。
7. ISO14001标准的审核过程如何进行？
答：首先，企业向认证机构提交申请材料，经过审查是否符合两个基本条件。 申请受理后，认证机构进入一阶段审核，这一阶段主要审核体系文件和体系的策划设计、内审和管理评审，结合现场审核，确认审核范围，提出整改意见，企业整改合格后，进入第二阶段审核，这一阶段主要是现场审核，审核结束后，认证机构根据审核结果，进行认证技术评定，并报环认委进行复审、备案和统一编号，合格者予以颁发证书，证书有效期三年。
8. 监督审核和换证工作如何进行？
答：初次通过认证的企业，一年的监督审核是半年一次，以后是每年一次；证书到期时，企业可申请进行复评审核，合格者予以换证。